Social Return on Investment (SROI) is voor veel organisaties die werken met aanbestedingen geen onbekend begrip. Toch zien we in de praktijk dat de invulling ervan vaak blijft liggen, versnipperd wordt opgepakt of vooral gebeurt omdat het moet. Niet uit onwil, maar omdat het lastig is om Social Return goed te organiseren naast alle andere verantwoordelijkheden.
En ergens is dat begrijpelijk, want er wordt ook best wat van je gevraagd als organisatie. Tegelijkertijd biedt SROI juist kansen om maatschappelijke impact te maken op een manier die past bij je organisatie én bij de aanbesteding. In deze blog delen we dan ook een aantal praktische tips voor organisaties die aan de slag moeten met Social Return, maar merken dat het in de uitvoering schuurt.
Een van de grootste struikelblokken bij Social Return is dat het wordt gezien als een verplicht nummer. Iets wat moet worden afgevinkt om aan afspraken te voldoen. Wil je als organisatie meer grip ervaren, dan is het belangrijk om vanaf het begin na te denken over wat je met Social Return wilt bereiken. Dtt hoeft niet groots of ingewikkeld te zijn. Denk bijvoorbeeld aan:
Juist door vanaf het begin je bedoeling helder te hebben, wordt het eenvoudiger om keuzes te maken die logisch en verdedigbaar zijn — maar vooral ook om er prioriteit aan te geven.
Bij veel organisaties raakt Social Return meerdere afdelingen, zoals inkoop, HR, management en marketing en communicatie. Juist die versplintering kan ervoor zorgen dat niemand zich echt verantwoordelijk voelt, waardoor de vormgeving en uitvoering vaak worden vooruitgeschoven. Een belangrijke stap is dan ook het aanwijzen van één coördinerend aanspreekpunt. Het is zeker niet de bedoeling dat diegene alles zelf gaat doen, maar vooral dat deze persoon overzicht houdt, acties bundelt en regelmatig afstemt met gemeenten en opdrachtgevers.
Het is eigenlijk heel simpel, want zonder eigenaarschap blijft Social Return een ondergeschoven kindje. Vind je het lastig om iemand binnen de organisatie hiervoor aan te wijzen? Denk er dan ook eens over na om een externe professional te betrekken.
Veel problemen rondom Social Return ontstaan doordat pas achteraf wordt besproken wat meetelt, terwijl juist vooraf afstemmen veel onduidelijkheid kan voorkomen. Dit kun je ondervangen door regelmatig contact te onderhouden met gemeenten en opdrachtgevers. Dit zorgt ervoor dat:
Dit hoeft geen zwaar proces te zijn. Vaak is een korte check al voldoende. Bovendien krijgen gemeenten vaak veel energie van dit soort samenwerkingen en zijn zij hier goed voor benaderbaar.
Social Return wordt uitvoerbaar wanneer het concreet wordt gemaakt. Niet in beleidstaal, maar in praktische acties. Denk bijvoorbeeld aan:
Leg daarom altijd vooraf vast wie wat doet, wanneer en met welk doel. Hierdoor ontstaat rust en overzicht in de uitvoering, maar helpt het vooral ook om daadwerkelijk stappen te maken.
Naast het uitvoeren van activiteiten is het belangrijk om vast te leggen wat je doet en wat het oplevert. Transparantie helpt richting gemeenten en opdrachtgevers, omdat zij zien dat je de juiste energie in je Social Return-opgave steekt. Maar ook intern kan dit veel opleveren. Tegenwoordig worden werknemers vaak blij van maatschappelijk betrokken werkgevers. Ze willen hier meer over weten en dragen hier graag aan bij.
Als we het hebben over vastleggen, gaat het niet alleen over het bijhouden van uren, activiteiten, ervaringen, leerlessen en resultaten, maar ook over het creatief en visueel zichtbaar maken hiervan. Veel organisaties laten hun inspanningen wel zien aan opdrachtgevers, en soms ook intern, maar vergeten dit te delen met de buitenwereld. Door dit vanaf het begin belangrijk te maken, laat je zien dat Social Return voor jullie organisatie meer is dan een verplichting en dat jullie waarde hechten aan maatschappelijke impact.
Wat veel organisaties niet weten, is dat Social Return vaak via een combinatie van mogelijkheden mag worden ingevuld. Juist die mix zorgt voor flexibiliteit.
Voorbeelden van combinaties zijn:
Door verschillende vormen te combineren, zorg je ervoor dat de invulling van je Social Return-opgave beter aansluit bij je organisatie. Ook vergroot dit de kans dat je voldoet aan je verplichting en aan de vereisten vanuit de aanbesteding. Houd er wel rekening mee dat deze aanpak vraagt om meer coördinatie, voldoende afstemming en een goede onderbouwing. Des te belangrijker is het om hiervoor een interne coördinator aan te wijzen óf een externe professional te betrekken.
Omdat Social Return meerdere onderdelen raakt — van inhoud tot administratie en afstemming — ervaren veel organisaties dat het veel tijd en energie kost om alles zelf te organiseren, zeker wanneer wordt gekozen voor een combinatie van activiteiten. Daarom kiezen steeds meer organisaties ervoor om Social Return samen met een partner vorm te geven. Zo’n samenwerking kan helpen bij:
In veel gevallen kan deze ondersteuning bovendien worden toegerekend aan de Social Return-opgave zelf, wat het ook financieel aantrekkelijk maakt.
Samenvattend hoeft Social Return geen ingewikkeld of tijdrovend traject te zijn. Door het onderwerp serieus te nemen, goed te organiseren en bewuste keuzes te maken, ontstaat ruimte om maatschappelijke impact te maken op een manier die past bij je organisatie. Want of je nu net begint met Social Return of al langer ervaring hebt, een heldere aanpak voorkomt uitstel, losse acties en onduidelijkheid. Dit zorgt uiteindelijk voor een invulling die werkt in de praktijk.
Ben je momenteel bezig met het invullen van een Social Return-verplichting en lijkt het je prettig om hier vrijblijvend over te sparren? Neem dan gerust contact met ons op via het formulier hieronder. Je kunt ook mailen naar info@young-up.nl of bellen naar 010-7670555. Wij denken graag met je mee, altijd geheel vrijblijvend en zonder verplichtingen.
Neem dan gewoon even contact met ons op.
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)